Телефон
302-00-77
ТРЦ "Академический", 4 этаж
10.00 -22.00
Все наши
контакты
Личный 
кабинет

СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ


150 РУБЛЕЙ ПО РАЙОНУ АКАДЕМИЧЕСКИЙ 

250 РУБЛЕЙ ДРУГИЕ РАЙОНЫ ЕКАТЕРИНБУРГА

ОТДАЛЕННЫЕ РАЙОНЫ УТОЧНЯЙТЕ  У ОПЕРАТОРА ПО ТЕЛЕФОНУ +7 (343) 302-00-77

БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА

ДОСТАВКА ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ БЕСПЛАТНО ПРИ ЗАКАЗЕ НА СУММУ: 

ОТ 600 РУБЛЕЙ – Г. ЕКАТЕРИНБУРГ, МИКРОРАЙОН АКАДЕМИЧЕСКИЙ, 
Ш.РЕЧКА, УНЦ, ЮГО - ЗАПАДНЫЙ, ВИЗ, ВТОРЧЕРМЕТ.

ОТ 1000 РУБЛЕЙ РАЙОНЫ: 
ЦЕНТР, ЮЖНЫЙ АВТОВОКЗАЛ.

ОТДАЛЕННЫЕ РАЙОНЫ  ОТ МИКРОРАЙОНА АКАДЕМИЧЕСКИЙ УТОЧНЯЙТЕ У ОПЕРАТОРА ПО ТЕЛЕФОНУ + 7 343 302-00-77

УСЛОВИЯ заказа

УСЛОВИЯ ЗАКАЗА И ДОСТАВКИ

1. ПОРЯДОК РАЗМЕЩЕНИЯ ЗАКАЗА

1.1. ЗАКАЗ НА ИЗГОТОВЛЕНИЕ И ДОСТАВКУ БЛЮД МОЖЕТ БЫТЬ ОСУЩЕСТВЛЕН ОДНИМ ИЗ СЛЕДУЮЩИХ СПОСОБОВ:

- ЗВОНОК ПО ТЕЛЕФОНУ 302-00-77.

- ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ ЗАКАЗА ЧЕРЕЗ САЙТ WWW.SOI7.RU

1.2. ПРИ ОФОРМЛЕНИИ* ЗАКАЗА, ЗАКАЗЧИК СООБЩАЕТ ОПЕРАТОРУ CALL-ЦЕНТРА СЛЕДУЮЩИЕ ДАННЫЕ: Ф.И.О. ЗАКАЗЧИКА, АДРЕС ДОСТАВКИ**, КОНТАКТНЫЙ ТЕЛЕФОН, ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ МОМЕНТЫ, НЕОБХОДИМЫЕ ДЛЯ ПРАВИЛЬНОЙ И СВОЕВРЕМЕННОЙ ДОСТАВКИ ЗАКАЗА (НАЛИЧИЕ ДОМОФОНА, ПРОПУСКНОЙ РЕЖИМ, СПЕЦИАЛЬНЫЙ ВХОД И Т.Д.). ЗАКАЗЧИК ВПРАВЕ ЗАБРАТЬ ЗАКАЗАННЫЕ БЛЮДА САМОСТОЯТЕЛЬНО В СЛУЖБЕ ДОСТАВКИ ПО АДРЕСУ, СОГЛАСОВАННОМУ С ОПЕРАТОРОМ /

* ПРИ ОСУЩЕСТВЛЕНИИ ЗАКАЗА ЧЕРЕЗ САЙТ WWW.SOI7.RU, ОПЕРАТОР ПОСРЕДСТВОМ ТЕЛЕФОННОЙ СВЯЗИ (ОРИЕНТИРОВОЧНОЕ ВРЕМЯ ЗВОНКА – ЧЕРЕЗ 20 МИНУТ ПОСЛЕ ОТПРАВКИ ЗАКАЗА НА САЙТЕ ) СВЯЗЫВАЕТСЯ С ЗАКАЗЧИКОМ И СОГЛАСОВЫВАЕТ ВСЕ УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ.

** АДРЕС ДОСТАВКИ ПРЕДПОЛАГАЕТ УКАЗАНИЕ ГОРОДА, УЛИЦЫ (РАЙОНА, МИКРОРАЙОНА), НОМЕРА ДОМА И (ПРИ НАЛИЧИИ) НОМЕРА КВАРТИРЫ (ОФИСА). В ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫХ СЛУЧАЯХ ЗАКАЗ МОЖЕТ БЫТЬ ПРИНЯТ БЕЗ УКАЗАНИЯ НОМЕРА ОФИСА, А ТОЛЬКО С УКАЗАНИЕМ НАИМЕНОВАНИЯ ФИРМЫ. ЗАКАЗ НЕ ПРИНИМАЕТСЯ И ДОСТАВКА НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ НА ПЛЯЖИ, НА РЫНКИ (ВЕЩЕВЫЕ И ПРОДОВОЛЬСТВЕННЫЕ), В ГАРАЖИ, В ПАРКИ, СКВЕРЫ И Т.П., НА СТОЯНКИ, ОСТАНОВКИ, В ДАЧНЫЕ ИЛИ САДОВЫЕ ОБЩЕСТВА (ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ СЛУЧАЕВ, КОГДА САМО ОБЩЕСТВО, И НУМЕРАЦИЯ ДОМОВ В НЕМ ИМЕЮТСЯ В ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЕ «2ГИС»), В ИНЫЕ МЕСТА, В КОТОРЫХ ЗАТРУДНИТЕЛЬНО ОДНОЗНАЧНО УСТАНОВИТЬ МЕСТОНАХОЖДЕНИЕ ЗАКАЗЧИКА.

1.3. ЗАКАЗЧИК СОГЛАСОВЫВАЕТ С ОПЕРАТОРОМ СОДЕРЖАНИЕ ЗАКАЗА: НАИМЕНОВАНИЯ БЛЮД ИЗ БУКЛЕТА-МЕНЮ, ДЕЙСТВУЮЩЕГО НА МОМЕНТ ЗАКАЗА, КОЛИЧЕСТВО БЛЮД, КОЛИЧЕСТВО СПЕЦИЙ И ПРИБОРОВ, ВРЕМЯ ДОСТАВКИ.

ОПЕРАТОР ИМЕЕТ ПРАВО ОТКАЗАТЬ В ПРИЕМЕ ЗАКАЗА НА ЖЕЛАЕМОЕ ЗАКАЗЧИКОМ ВРЕМЯ ПО ПРИЧИНЕ ЗАГРУЗКИ МОЩНОСТЕЙ, ПРЕДЛОЖИВ ЕМУ БЛИЖАЙШЕЕ ВРЕМЯ, К КОТОРОМУ ЗАКАЗ МОЖЕТ БЫТЬ ИЗГОТОВЛЕН И ДОСТАВЛЕН.

ПО ПРИЧИНАМ ПРОИЗВОДСТВЕННОГО ХАРАКТЕРА ИЗГОТОВИТЕЛЬ МОЖЕТ БЫТЬ ВЫНУЖДЕН ИСКЛЮЧИТЬ КАКИЕ-ЛИБО БЛЮДА ИЗ МЕНЮ НА КОНКРЕТНЫЙ ДЕНЬ. О ДАННОМ ОБСТОЯТЕЛЬСТВЕ КЛИЕНТ ПРЕДУПРЕЖДАЕТСЯ ОПЕРАТОРОМ

1.4. ВСЕ СОГЛАСОВАННЫЕ УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ, СОДЕРЖАНИЕ ЗАКАЗА ПРОГОВАРИВАЮТСЯ ОПЕРАТОРОМ ПО ОКОНЧАНИИ РАЗГОВОРА, И ЗАКАЗЧИК ОКОНЧАТЕЛЬНО ПОДТВЕРЖДАЕТ СДЕЛАННЫЙ ЗАКАЗ. ТОЛЬКО С ЭТОГО МОМЕНТА ЗАКАЗ (В ТОМ ЧИСЛЕ ИНТЕРНЕТЕ) СЧИТАЕТСЯ ПРИНЯТЫМ . ВСЕ СУЩЕСТВЕННЫЕ УСЛОВИЯ ОТРАЖАЮТСЯ В БЛАНКЕ ЗАКАЗА, ДОСТАВЛЯЕМОМ ВМЕСТЕ С ЗАКАЗОМ.

порядок оплаты

2. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ ЗАКАЗА

2.1. ОБЩАЯ СТОИМОСТЬ ЗАКАЗА ВКЛЮЧАЕТ СТОИМОСТЬ ЗАКАЗАННЫХ БЛЮД И НАПИТКОВ СОБСТВЕННОГО ИЗГОТОВЛЕНИЯ, СТОИМОСТЬ ИНЫХ НАПИТКОВ, А ТАКЖЕ СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ. ПОСУДА, ПРЕДСТАВЛЕННАЯ В БУКЛЕТЕ-МЕНЮ И НА САЙТЕ, В СТОИМОСТЬ БЛЮДА НЕ ВХОДИТ И НЕ ПОСТАВЛЯЕТСЯ.

2.2. СТОИМОСТЬ БЛЮД И НАПИТКОВ УКАЗАНА В МЕНЮ, ДЕЙСТВУЮЩЕМ НА ДАТУ ИСПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА, А ТАКЖЕ НА САЙТЕWWW.SOI7.RU.

2.3. СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ СОСТАВЛЯЕТ 150,00 РУБЛЕЙ ПО МИКРОРАЙОНУ АКАДЕМИЧЕСКИЙ, 250 РУБЛЕЙ ДРУГИЕ РАЙОНЫ, ОТДАЛЕННЫЕ РАЙОНЫ УТОЧНЯЙТЕ  У ОПЕРАТОРА.

ДОСТАВКА ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ БЕСПЛАТНО ПРИ ЗАКАЗЕ НА СУММУ:

ОТ 600 РУБЛЕЙ – Г. ЕКАТЕРИНБУРГ МИКРОРАЙОН АКАДЕМИЧЕСКИЙ, Ш.РЕЧКА, УНЦ, ЮГО - ЗАПАДНЫЙ, ВИЗ, ВТОРЧЕРМЕТ.
ОТ 1000 РУБЛЕЙ РАЙОНЫ: ЦЕНТР, ЮЖНЫЙ АВТОВОКЗАЛ.
ОТДАЛЕННЫЕ РАЙОНЫ ОТ МИКРОРАЙОНА АКАДЕМИЧЕСКИЙ УТОЧНЯЙТЕ У ОПЕРАТОРА.

2.4. ОПЛАТА ЗАКАЗА ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ, КАК ПРАВИЛО, НАЛИЧНЫМИ ДЕНЕЖНЫМИ СРЕДСТВАМИ, БАНКОВСКИМИ КАРТАМИ, ЛИБО БАЛЛАМИ С НАКОПИТЕЛЬНОЙ КАРТЫ В СООТВЕТСТВИИ С СОГЛАШЕНИЕМ ОБ УСЛОВИЯХ ВЫДАЧИ И ПОРЯДКЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ДИСКОНТНЫХ КАРТ (ПРИ ДОСТАВКЕ ЗАКАЗА КУРЬЕРОМ, ЛИБО ПРИ ПОЛУЧЕНИИ САМОСТОЯТЕЛЬНО ЗАКАЗЧИКОМ В СЛУЖБЕ ДОСТАВКИ). В СЛУЧАЕ, ЕСЛИ ЗАКАЗЧИК НАМЕРЕН ПРОИЗВЕСТИ РАСЧЕТ БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ ИЛИ ДЕНЕЖНЫМИ СРЕДСТВАМИ, НАКОПЛЕННЫМИ НА ДИСКОНТНОЙ КАРТЕ, ЛИБО СЕРТИФИКАТАМИ, ОБ ЭТОМ НЕОБХОДИМО СООБЩИТЬ ОПЕРАТОРУ ПРИ РАЗМЕЩЕНИИ ЗАКАЗА (ПОДРОБНОСТИ РАСЧЕТА ПО КАРТАМ - СМ.РАЗДЕЛ «ДИСКОНТНАЯ СИСТЕМА»).

ПРИ ОСУЩЕСТВЛЕНИИ ЗАКАЗА БЛЮД ЧЕРЕЗ САЙТ, ЗАКАЗЧИК ВПРАВЕ ОСУЩЕСТВИТЬ ОПЛАТУ ПЛАТЕЖНЫМИ КАРТАМИ, А ТАКЖЕ ВИРТУАЛЬНЫМИ И ПРЕДОПЛАЧЕННЫМИ КАРТАМИ.

2.5. ПРИ РАЗМЕЩЕНИИ ЗАКАЗА НА ИЗГОТОВЛЕНИЕ БЛЮД НА СУММУ ОТ 5000,00 РУБ., ИЗГОТОВИТЕЛЬ ВПРАВЕ ПОТРЕБОВАТЬ ВНЕСЕНИЯ ПРЕДОПЛАТЫ:
А) ЕСЛИ СУММА ЗАКАЗА СОСТАВЛЯЕТ ОТ 5000 Р. ДО 10000Р., ТО ВНОСИТСЯ ПРЕДОПЛАТА В РАЗМЕРЕ НЕ МЕНЕЕ 30% ОТ СТОИМОСТИ ЗАКАЗА;
Б) ЕСЛИ СУММА ЗАКАЗА 10000 Р. И БОЛЕЕ, ТО ВНОСИТСЯ ПРЕДОПЛАТА В РАЗМЕРЕ НЕ МЕНЕЕ 50 % ОТ СТОИМОСТИ ЗАКАЗА.

В УКАЗАННЫХ СЛУЧАЯХ ЗАКАЗ СЧИТАЕТСЯ ПРИНЯТЫМ ПОСЛЕ ВНЕСЕНИЯ СУММЫ ПРЕДОПЛАТЫ. СУММА ПРЕДОПЛАТЫ МОЖЕТ БЫТЬ ВНЕСЕНА НАЛИЧНЫМИ ДЕНЕЖНЫМИ СРЕДСТВАМИ НЕПОСРЕДСТВЕННО В СЛУЖБЕ ДОСТАВКИ ПО АДРЕСУ, УКАЗАННОМУ ОПЕРАТОРОМ, ЛИБО КУРЬЕРУ, ВРЕМЯ ПРИБЫТИЯ КОТОРОГО СОГЛАСОВЫВАЕТСЯ С ОПЕРАТОРОМ СЛУЖБЫ ДОСТАВКИ.

способы оплаты

НАЛИЧНЫЙ РАСЧЁТ 

ЕСЛИ ТОВАР ДОСТАВЛЯЕТСЯ КУРЬЕРОМ, ТО ОПЛАТА МОЖЕТ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ НАЛИЧНЫМИ КУРЬЕРУ В РУКИ. ПРИ ПОЛУЧЕНИИ ТОВАРА ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРОВЕРЬТЕ КОМПЛЕКТАЦИЮ ТОВАРА, НАЛИЧИЕ ЧЕКА. 

БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ 

ЕСЛИ ТОВАР ДОСТАВЛЯЕТСЯ КУРЬЕРОМ, ТО ОПЛАТА МОЖЕТ ОСУЩЕСТВЛЯТЬСЯ БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ КУРЬЕРУ. ВЫ МОЖЕТЕ ОПЛАТИТЬ ЗАКАЗ ПЛАСТИКОВЫМИ КАРТАМИ Visa, MasterCard и "Мир". ДЛЯ ЭТОГО ВАМ НЕОБХОДИМО ПРЕДУПРЕДИТЬ ОПЕРАТОРА О ТОМ, ЧТО ВЫ ХОТИТЕ ПРОИЗВЕСТИ ОПЛАТУ БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ.

ДЛЯ ВЫБОРА ОПЛАТЫ ТОВАРА С ПОМОЩЬЮ БАНКОВСКОЙ КАРТЫ ОНЛАЙН НА СООТВЕТСТВУЮЩЕЙ СТРАНИЦЕ НЕОБХОДИМО НАЖАТЬ КНОПКУ ОПЛАТА ЗАКАЗА БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ. ОПЛАТА ПРОИСХОДИТ ЧЕРЕЗ ПАО СБЕРБАНК С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ БАНКОВСКИХ КАРТ СЛЕДУЮЩИХ ПЛАТЁЖНЫХ СИСТЕМ:

- МИР; 
- VISA International;
- Mastercard Worldwide;
- JCB.

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ В РЕЗУЛЬТАТЕ ОТМЕНЫ ИЛИ ВОЗВРАТА ТОВАРА:

Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).

УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ

ДОСТАВКА БЛЮД

3.1. ДОСТАВКА БЛЮД ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ПЕШИМИ КУРЬЕРАМИ ИЛИ НА АВТОМОБИЛЬНОМ ТРАНСПОРТЕ. ДЛЯ ПЕРЕВОЗКИ БЛЮД ИСПОЛЬЗУЮТСЯ ТЕРМОСУМКИ, ПОДДЕРЖИВАЮЩИЕ ТЕМПЕРАТУРУ, ОБЕСПЕЧИВАЮЩУЮ СОХРАННОСТЬ И КАЧЕСТВО БЛЮД.

3.2. БЛЮДА ДОСТАВЛЯЮТСЯ В ОДНОРАЗОВЫХ ПЛАСТИКОВЫХ КОНТЕЙНЕРАХ. КОНТЕЙНЕРЫ ПРЕДНАЗНАЧЕНЫ ТОЛЬКО ДЛЯ ПЕРЕВОЗКИ И ХРАНЕНИЯ ПИЩЕВЫХ ПРОДУКТОВ. ОНИ НЕ ПРЕДНАЗНАЧЕНЫ ДЛЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ В МИКРОВОЛНОВОЙ ИЛИ ЭЛЕКТРОПЕЧИ.

3.3. ЗАКАЗ ПЕРЕДАЕТСЯ ЛЮБОМУ ЛИЦУ, НАХОДЯЩЕМУСЯ ПО АДРЕСУ ДОСТАВКИ. ЗАКАЗЧИК (ИНОЕ ЛИЦО, ПРИНИМАЮЩЕЕ ЗА ЗАКАЗЧИКА ЗАКАЗ) ОБЯЗАН В ПРИСУТСТВИИ СОТРУДНИКА ДОСТАВКИ (КУРЬЕРА) ВСКРЫТЬ ЗАКАЗ И СРАВНИТЬ СОДЕРЖИМОЕ С ПРИЛАГАЕМЫМ БЛАНКОМ ЗАКАЗА ПО НАИМЕНОВАНИЮ, КОЛИЧЕСТВУ, КАЧЕСТВУ (В ТОМ ЧИСЛЕ ПРОВЕРИТЬ ЗАКАЗ НА НАЛИЧИЕ ПОВРЕЖДЕНИЙ). ПРИ ОБНАРУЖЕНИИ ОТКЛОНЕНИЙ ЛЮБОГО ИЗ ПЕРЕЧИСЛЕННЫХ ПАРАМЕТРОВ ЗАКАЗЧИК ВПРАВЕ ПО ТЕЛЕФОНУ 302-00-77 ПОТРЕБОВАТЬ ЗАМЕНЫ И/ИЛИ ДОВОЗА БЛЮД.

3.4. С МОМЕНТА ПЕРЕДАЧИ ЗАКАЗА ЗАКАЗЧИКУ (А РАВНО ЛЮБОМУ ЛИЦУ, ПРИНЯВШЕМУ ЗАКАЗ ПО УКАЗАННОМУ ПРИ ОФОРМЛЕНИИ АДРЕСУ) ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ИЗГОТОВИТЕЛЯ ПО ДОГОВОРУ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ПО ИЗГОТОВЛЕНИЮ БЛЮД СЧИТАЮТСЯ ИСПОЛНЕННЫМИ.

3.5. ПОДПИСЬ В БЛАНКЕ ЗАКАЗА ЯВЛЯЕТСЯ ФАКТОМ ПРИЕМКИ ЗАКАЗА (ЗАКАЗАННЫХ БЛЮД, НАПИТКОВ) В НАДЛЕЖАЩЕМ КАЧЕСТВЕ И КОЛИЧЕСТВЕ, СООТВЕТСТВУЮЩЕГО НАИМЕНОВАНИЯ ЗАКАЗЧИКОМ.

ПРИМЕЧАНИЕ: ЗАКАЗЫ БЕЗ ДОСТАВКИ ВОЗМОЖНО ПОЛУЧИТЬ В ЧАСЫ, УКАЗАННЫЕ ДЛЯ РАБОТЫ СЛУЖБЫ ДОСТАВКИ.

3.6. В СЛУЧАЕ, ЕСЛИ КЛИЕНТА НЕ УСТРАИВАЕТ КАЧЕСТВО БЛЮД, ЗАКАЗЧИКУ НЕОБХОДИМО СВЯЗАТЬСЯ С ОПЕРАТОРОМ ПО ТЕЛЕФОНУ 302-00-77 И СОГЛАСОВАТЬ ВОПРОС ОБ ОПЕРАТИВНОЙ ЗАМЕНЕ БЛЮДА, КАЧЕСТВО КОТОРОГО НЕ УСТРАИВАЕТ. ПРИ ЭТОМ ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ УСЛОВИЕМ ОБМЕНА ЯВЛЯЕТСЯ ВОЗВРАТ ЗАКАЗЧИКОМ НЕ МЕНЕЕ 2/3 БЛЮДА, КАЧЕСТВО КОТОРОГО ЕГО НЕ УСТРОИЛО. ВРЕМЯ ЗАМЕНЫ БЛЮДА СОГЛАСОВЫВАЕТСЯ С ОПЕРАТОРОМ ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ, ИСХОДЯ ИЗ ЗАГРУЗКИ ПРОИЗВОДСТВЕННЫХ МОЩНОСТЕЙ.

3.7. В СЛУЧАЕ, ЕСЛИ ЗАКАЗЧИКУ ДОСТАВЛЕНЫ НЕ ВСЕ ЗАКАЗАННЫЕ БЛЮДА, ЕМУ НЕОБХОДИМО ПРИ КУРЬЕРЕ СВЯЗАТЬСЯ С ОПЕРАТОРОМ ПО ТЕЛЕФОНУ 302-00-77, СООБЩИТЬ О ДАННОМ ФАКТЕ И СОГЛАСОВАТЬ СРОКИ ДОВОЗА НЕДОСТАЮЩИХ БЛЮД. 


с нами можно связаться: 

с 10.00 до 22.00 Понедельник - Пятница
с 10.00 до 2.00 Суббота - Воскресенье